Bienvenue dans le centre d'aide de Feedcast ! Si vous rencontrez des difficultés avec des produits refusés sur Google Shopping, cet article est là pour vous guider à travers les raisons possibles de ces refus et les étapes concrètes pour résoudre ces problèmes.

Comprendre les Refus sur Google Shopping

Google Shopping est une plateforme puissante pour augmenter la visibilité de vos produits, mais elle vient avec son ensemble de règles strictes.

Voici une liste des erreurs courantes rencontrées sur Google Shopping et des suggestions sur comment les corriger :

Données de produit incomplètes ou incorrectes : Assurez-vous que toutes les informations requises par Google sont fournies et correctes. Cela inclut le titre, la description, l'ID de produit (GTIN, MPN), la disponibilité, le prix, l'image du produit, et plus encore. Corrigez toute donnée manquante ou inexacte dans votre flux de produits.

Violation des politiques de Google : Google a des règles strictes concernant certains types de produits et de contenu. Si vos produits sont refusés pour violation de politique, revoyez les règles de Google et modifiez vos produits ou votre site web pour être en conformité.

Problèmes d'image : Les images de mauvaise qualité, avec des logos ou du texte superposés, ou ne représentant pas correctement le produit, peuvent être refusées. Utilisez des images claires, professionnelles et conformes aux directives de Google.

Problèmes de prix : Les incohérences de prix entre le flux de produits et la page de destination peuvent entraîner des refus. Assurez-vous que le prix dans le flux correspond exactement à celui sur votre site web.

Disponibilité incorrecte : La mention de produits comme étant en stock alors qu'ils ne le sont pas sur votre site web peut causer des refus. Gardez votre flux à jour avec les informations de disponibilité correctes.

Liens de page de destination incorrects : Les liens brisés ou menant à des pages incorrectes peuvent entraîner le refus de produits. Vérifiez et corrigez les URL de vos pages de destination dans le flux.

Problèmes de performance du site web : Un site web lent ou mal optimisé peut affecter l'expérience utilisateur et entraîner des refus. Optimisez la performance de votre site pour qu'il soit rapide et responsive.

Informations de paiement, de livraison et de retour manquantes ou peu claires : Google requiert que ces informations soient facilement accessibles et claires pour les utilisateurs. Assurez-vous qu'elles sont visibles et compréhensibles sur votre site web.

Comment Feedcast peut Aider

1. Diagnostic Automatisé

Feedcast intègre une fonctionnalité de diagnostic qui scanne automatiquement votre flux de produits pour identifier les problèmes qui pourraient mener à un refus sur Google Shopping. Cela inclut la vérification de la conformité avec les politiques Google, l'exactitude des données de produit, et la détection de problèmes techniques.

2. Correction Facile des Erreurs

Grâce à notre interface utilisateur intuitive, Feedcast vous permet de corriger facilement les erreurs identifiées. Que ce soit en ajustant les informations de produit directement dans notre plateforme ou en vous guidant à travers les étapes nécessaires pour résoudre des problèmes techniques, Feedcast simplifie le processus de mise en conformité. En savoir plus

3. Optimisation des Flux de Produits

Au-delà de la correction des erreurs, Feedcast offre des outils d'optimisation pour améliorer la qualité de votre flux de produits. Cela inclut des recommandations sur les meilleures pratiques pour les descriptions de produits, le choix des images, et la stratégie de tarification pour maximiser votre succès sur Google Shopping.

4. Suivi Continu

Une fois votre flux optimisé et vos produits approuvés sur Google Shopping, Feedcast continue de surveiller votre flux pour prévenir les problèmes futurs. Notre système de notifications vous alerte en cas de nouveau problème, vous permettant de réagir rapidement et de maintenir une présence fluide sur Google Shopping.

Mis à jour le : 12/02/2024